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返品特約について


返品の可否

商品の特性上、お客様都合でのキャンセル・返品は、基本的にお受けできません。

返品の条件

不良品、品違いなど当店の責任による場合は、商品到着日より7日以内に当店電話番号またはFAX番号、e-mailまでご連絡ください。送料は弊社負担にて交換いたします。

※商品出荷後の商品の交換・数量の変更等についても、基本的にお受けできません。また、配送事故による場合は、必ず受取時に当店にご連絡をお願いいたします。

返品に係る送料負担の有無

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合メーカーが、クレームと認定した場合のみ当社が、負担いたします。
※メーカーが、クレーム認定するのに時間を要する場合が、多々あります。その節は、ご容赦くださいませ。
お客様都合の場合はお客様に往復運賃・手数料をご負担いただきます。

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